A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos y servicios a través del sitio web https://www.confisur.es/ propiedad de Confiterias del Sur S.L (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído y comprende lo expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para comprar este tipo de productos o servicios.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://wwwconfisur.es/. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación salvo algún error.
IDENTIFICACIÓN
Confiterias del Sur S.L. CIF: B41486564. Calle Carlos Serra y Pickman (pol. Industrial Carretera Amarilla), 157 -160, Sevilla, 41007 , Sevilla.
- Calle Carlos Serra y Pickman (pol. Industrial Carretera Amarilla), 157 -160, Sevilla, 41007, Sevilla.
- Contacto: pedidosonline@confisur.es
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
INFORMACIÓN GENERAL
Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web https://www.confisur.es/. Estos productos podrán venderse en toda España, únicamente en la península ibérica.
La moneda utilizada será el euro.
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de compra en la última fase del mismo incluido los gastos generados por impuestos, transporte u otro servicio. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente.
La factura de la compra se le enviará al correo electrónico facilitado en la realización del pedido.
En caso de que no haya el producto que desea comprar se le llamará por teléfono y se le ofrecerá otro producto de precio similar y semejante al producto pedido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con el teléfono de atención al cliente que es 954 252 620 y preguntar por el departamento de venta online o a través del formulario de contacto.
ENTREGA DE PEDIDOS
El envío de los productos adquiridos se llevará a cabo según la forma seleccionada por el propio usuario entre las facilitadas.
El envío de los productos adquiridos únicamente se realizará cuando el usuario haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte del prestador. Hasta ese momento no se entenderá realizada la compra. El prestador informa al cliente de que existe la posibilidad de que el producto seleccionado no se encuentre en stock. En estos casos el prestador tiene que solicitar el producto al distribuidor oficial, por lo que la entrega al cliente puede demorarse hasta 15 días desde que el prestador recibió el pago. No obstante, el prestador informará previamente al usuario de dicha circunstancia.
A pesar de disponer de productos en stock, puede que este sea insuficiente en caso de recibir una gran demanda. En tal caso, serán entregados los productos existentes según el orden de pedido, comunicando a los usuarios que se hayan quedado sin su pedido la incidencia, así como el plazo de entrega estimado. Dicha comunicación podrá llevarse a cabo por teléfono o correo electrónico.
A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento indicado en el albarán de entrega.
Los gastos de envío serán de 3 euros excepto cuando se supere la cantidad del pedido de 25 euros, que será envío gratuito.
FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO
Para proceder al pago en www.confisur.es, sólo tienes que seguir todos los pasos indicados durante el proceso de compra. Para facilitar tus compras ponemos a tu disposición varias formas de pago:
- Tarjeta de Crédito/Débito
- Amazon Pay
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales correspondientes según el domicilio del usuario. Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán de 4 euros excepto cuando se supere la cantidad del pedido de 30 euros, que será envío gratuito.